前言：国家汉办要求我们2010年的志愿者每人提交10个在美工作，生活等等各方面的案例，以供研究。因为亚利桑那州孔子学院院长刘俊，想做这方面的研究，所以，通过国家汉办，布置我们这个任务。

　　我的学校没有教科书。我初来乍到，要自编中文教材，要设置教学大纲，要写教案，要出试卷，要改作业，要给家长打电话，要参加学校的PD会。而且，班级层次不同，要2套教案，2 套教学大纲，平时测试卷和期中期末考试卷两套。这些事情，如果是几个人一起合作完成当然很好，但是我们学区就我一个中文老师。加上，我平时每周二和四还要给学区上免费中文课，一个幼儿园班，一个小学班。再加上，我还要睡觉。

　　但是，后来一想。也是好事。帮助了别人出成果，在某些领域可以拔萃。也不是什么坏事。

　　我想，既然是遇见问题，解决问题。何不把这些经历也放在博客中，也许对后来的志愿者有所启发。

　　Context

　　在美国生活，和家里的联系基本上是通过网络来实现。和其他汉语志愿者老师的交流也是通过网络来实现。所以电脑和网络是生活中很很重要的一部分。

　　Problem

　　我自己从国内带了一个上网本，学区也给了我一台戴尔办公电脑使用。我平时上课就带着轻小的上网本， 学区给的电脑就放在家里使用。家里有一条有线宽带，如果我要使用自己的电脑，就把网络线和自己的电脑连接。如果我需要使用学校的电脑，就把网络线和学校的电脑连接。

　　可是，有一天，我要参加肯塔基华人协会的一个活动，表演葫芦丝，在使用上网本进行音乐编辑的时候，不知道什么原因，电脑坏了。然后就再也开不了机了。这可不得了。我所有的在中国收集的中文教学资料和影像资料全都丢了，还有汉字转拼音软件等等一些重要的程序软件都无法使用。换句话说，我的中文教学资料全部归为零。本来资料就严重缺乏的我，这下又是雪上加霜。

　　我现在只能使用学区的电脑了。学区的电脑由于年代久远，已经十分陈旧，运行速度也十分慢。举个例子，一般电脑的开机速度是1分半钟左右，这台电脑的开机速度是3分钟，运行任何一个程序，从打开程序到可以运行，是1分钟。比方说，我要打开暴风影音，毫不夸张地说，要等待一分钟。以前，就是因为该电脑的运行速度，我一般不会去使用。可是自己的电脑坏了，现在没有选择了。我记得麦迪森中区中学的校长，让我在全校老师培训大会上做一个自我展示，给时是15分钟。我很珍惜这个能宣传中国文化的机会，花了3个小时来做一个PowerPoint文件，反复修改。结果，这台电脑运行由于太慢，不知怎么的，把我的PPT文件给丢了。我于是又花了3个小时，重新搜索图片，重新制作PPT。做完的时候，已经是凌晨3点了。第二天全校教师大会上，我的展示收到老师们的一致好评，展示完之后，老师们都站起来给我鼓掌。那一刻，我很感动和自豪。后来，在学校里的走廊里走的时候，经常有老师对我的展示给予高度的评价。

　　可是电脑问题，是我每天都要面对的问题。就这样过了一个多月。

　　Solution

　　我在南区高中工作的时候，认识了技术老师Mr . Horn。我将自己的电脑问题告诉了他，他很热心，让我把电脑带来让他看看。正好那天在场的还有两个南区高中的学生，他们是电脑高手，其中一个数学考试排名是全校第一，也表示愿意帮我修修电脑。我于是将电脑带到了学校，结果花了3天的时间，他们真的帮我把电脑修好了。只是帮我装了一个英文版的的windows XP，帮我换了一个内存条。虽然很多以前的中文版的文件由于文字识别系统的原因，已经无法使用，而且我的word2003 的中文的字体只能有宋体，但是，我自己的电脑终于可以使用了。我也不用再去手写出试卷了。

　　还有一个问题，我的有线网线，不论怎么倒持，插到自己电脑上的时候，就是连接不了。所以，我把这个问题报告给了学区技术部门，同时把学区电脑运行慢的问题也提出来了。

　　学区技术部门开始还觉得我对电脑要求是不是高了点，也不是很在意。后来，没过两天，部门电脑负责人居然自己带着电脑到我家里来了，连声道歉，说电脑真的很糟糕，基本上属于“不能再使用电脑”行列，很抱歉让我这么长时间使用这样一个电脑。他还给我带来了一台比较新的电脑，并且帮我安装了无线网络。技术部门的总负责人，由于心感内疚，还请我吃了一顿饭。

　　Reflection

　　我总是不想太麻烦别人，不想给别人增添负担。可是有的时候，我真的需要帮助。到底什么样的帮助是应该及时提出，还是应该等待一段时间，谁也没有一个说法。但是，一定保持积极的态度。并且向适当的人礼貌地求助。